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最近許多社會新鮮人開始找工作,卻發現自己恐懼在陌生人前說話,除了緊張與內向外,
若是過度害怕,可能是「社交恐懼症」所導致。國泰醫院身心科醫師邱偉哲表示,
社交恐懼症主要症狀是過度擔憂與人談話,嚴重時會影響人際關係與生活,
需要藥物治療或心理輔導。

18歲後才能確定

邱偉哲醫師表示,社交恐懼症引發原因目前不明,可能與遺傳、家庭教養有關。
社交恐懼症要到18歲後才能確定,因為比起成人,小孩適應環境能力差,
會較內向、害怕與陌生人說話,加上生活環境單純,常是家庭與校園生活,
要到18歲後才有打工求職等機會來與外界接觸。

過度擔心社交表現

社交恐懼症的主要症狀是,在可能被注意或讓人品頭論足的場合,會因過度與擔心、
害怕在別人面前出糗或丟臉,而有想要逃避、害怕、緊張等反應,邱偉哲表示,
甚至還有人在未發生前,就出現焦慮、擔心、失眠等過度反應。
社交恐懼症病患只敢跟家人、熟人說話,如果硬逼,會讓他更說不出話、臉紅、焦慮、
恐懼、並合併冒冷汗、手發抖、心跳加快等,更可能會以喝酒等方式來麻醉自己,
來逃避壓力。不過社交症候群也有輕與重不同程度,例如學生要上台報告,
上班族要求職等,這時的緊張算是正常,若出現很多天前就開始緊張、睡不著、
焦躁等而影響生活,甚至到當天還逃避出席,這就已經到了嚴重程度。

3種相似疾病

社交恐懼症的症狀是想要與他人接觸,但是受限於內心的恐懼,
而產生過度焦慮、緊張等反應。

相似疾病:個性孤僻
症狀:天生個性孤僻、不喜歡與人說話
與社交恐懼症差異:社交恐懼症本身想要與人說話,卻因為不由自主的緊張、焦慮、恐懼而沒辦法說出口

相似疾病:逃避型人格
症狀:個性上逃避一切,對於一切事物都不想了解
與社交恐懼症差異:社交恐懼症是對於熟人還能夠溝通,逃避型人格是即使面對熟人也不想社交

相似疾病:憂鬱症
症狀:發病前可與人交談,但發病後就不與外界接觸,更害怕與人交往
與社交恐懼症差異:憂鬱症病發前可正常與人交往,病發後才恐懼與人說話,但社交恐懼症的症狀是一直出現

藥物或心理輔導

邱偉哲醫師表示,在治療社交恐懼症病患時,會考慮程度是輕或重。短期輕微的病患,
會建議採用藥物治療,而且只要加以訓練與輔導,症狀就會比較解除。而嚴重病患,
如果願意且積極面對、接受治療,也有可能會減輕症狀,但是最怕就是以逃避態度面對。

心理治療

1.暴露療法
病患可先在家中與家人或熟悉的人先做模擬預演,
之後再慢慢在公開場合以漸進式方式來與陌生人談話。

2.角色扮演
與醫師進行角色扮演,例如病患扮演陌生人,醫師扮演病患,
藉此讓了解別人對他的想法,來舒緩緊張與壓力。

藥物治療

短期內使用,例如要上台報告,而需要有一段時間不要焦慮,
會選擇服用乙型阻斷劑治療。主要作用於抑制交感神經,可避免緊張、焦慮等,
但會有心跳變慢等副作用,且氣喘病人不可使用。

長期治療者,則是以抗憂鬱劑為主,主要作用在促進大腦血清素分泌,例如百憂解、
單胺氧化抑制劑Aurorix(歐蕾思)等。

自行找到適合的工作

社交恐懼症的病患都會找到1個適合自己的生活方式或工作型態,例如在找工作時,
他們會選擇如幕後剪接、電腦程式設計等不需要與人群接觸的工作,
來避免與陌生人接觸,降低被迫社交的焦慮。

(蘋果日報)
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